O Operador da Rede de Distribuição (ORD) é obrigado a assegurar toda a assistência técnica, independentemente do comercializador com quem tenha celebrado o seu contrato de Gás Natural.

A reparação de avarias ou fugas será assegurada pelos vários distribuidores de gás natural.

Em caso de avaria, deve contactar o ORD. Os contactos necessários estão disponíveis no portal da ERSE.